Plusieurs solutions sont possibles :

• depuis votre espace client MAAF > cliquer ici (connexion à votre espace client MAAF). 
  Vous pouvez joindre jusqu'à 3 fichiers (format JPEG ou PDF) par message. Le poids maximum pour chaque fichier est de 5 Mo. 
  Si vous devez transmettre plus de documents en pièce jointe, il est nécessaire de répartir l'envoi sur plusieurs messages.
• via l'application MAAF & Moi
• par voie postale à l'adresse suivante : 
  MAAF - Chauray - 79036 Niort Cedex 9

Pour un envoi de document concernant MAAF Santé :

• depuis votre espace client MAAF > cliquer ici (connexion à votre espace client MAAF).
  Vous pouvez joindre jusqu'à 3 fichiers (format JPEG ou PDF) par message. Le poids maximum pour chaque fichier est de 5 Mo. 
  Si vous devez transmettre plus de documents en pièce jointe, il est nécessaire de répartir l'envoi sur plusieurs messages.
• notre adresse postale : MAAF Santé - Chauray - 79036 Niort Cedex 9
• notre e-mail : [email protected]
• vous pouvez également envoyer vos demandes de remboursement santé > cliquer ici (connexion à votre espace client MAAF). Le poids maximum autorisé est de 6 Mo. Si le poids de l'ensemble de vos documents est supérieur, adressez-nous plusieurs messages.

Retrouvez nos informations pour nous contacter

Vous pouvez obtenir un constat amiable :

• en téléchargeant le formulaire 
• auprès de votre agence MAAF de l'agence la plus proche (en cas de déplacement)
• par téléphone auprès d'un conseiller MAAF au du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h (hors jours fériés).

Bon à savoir : pour un sinistre auto, vous pouvez également faire votre déclaration avec le e-constat-auto (application officielle des assureurs français à télécharger sur votre smartphone).

Voir aussi notre article : Comment remplir un constat amiable ?

En cas d'accident, si les dégâts ne sont que matériels, vous devez compléter sur place et immédiatement le constat amiable.
Dès qu'il y a des dommages corporels, même légers, contactez les forces de l'ordre pour faire dresser un procès-verbal.

Vous avez besoin d'un constat amiable ? 
Vous pouvez le télécharger en cliquant ici.

Voir également notre article : “Comment remplir un constat amiable ?”

Bon à savoir : 
MAAF Assistance vous apporte une aide* à la rédaction de votre constat amiable : 
explication des termes du constat, les rubriques à compléter : .

Vous cherchez votre numéro de carte verte pour remplir votre constat amiable ?
La carte verte n'existe plus. Sur le constat, les champs « numéro de carte verte » et « attestation d’assurance ou carte verte valable du … au … » (rubrique 8), ne sont pas obligatoires. Vous n’avez pas besoin de les compléter.

Pratique : 
Vous pouvez faire votre déclaration de sinistre en ligne. 
Les coordonnées de votre gestionnaire sinistre vous seront alors communiquées.

* Service réservé aux clients MAAF.