Bonjour,
que recherchez-vous ?

Est ce que je peux me rendre à l’agence pour télécharger mon attestation tiers payant

Je n'ai toujours pas reçu ma carte de mutuelle. Que faire ?

Vous pouvez obtenir un duplicata de carte santé :

  • en ligne : rendez-vous dans la rubrique "Mes attestations" de votre espace client MAAF, puis téléchargez votre document.
  • par téléphone : au 05.49.17.52.52 : sélectionnez le choix 1.
  • en vous rendant dans votre agence MAAF la plus proche.

À savoir : aucune carte n'est émise si vous avez un contrat santé indemnités journalières.

Pour rappel : l'attestation de tiers payant vous permet d'éviter l'avance de certains frais auprès des prestataires de soins qui l’acceptent et avec lesquels MAAF Santé a des accords (notamment à la pharmacie, à l’hôpital, chez le radiologue, au laboratoire, auprès des infirmiers, kinésithérapeutes, orthophonistes, orthoptistes, podologues, ou des opticiens, dentistes ou audioprothésistes Partenaires Santéclair* …).

(*) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. Ils sont réservés aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur Vivazen, Biorythm, Vitamine, Medika, Santé Profil salariés ou Santé Profil TNS, selon les garanties souscrites. Ces services sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre espace client sur maaf.fr, sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF.

Je vais être hospitalisé, dois-je faire remplir une attestation de prise en charge pour bénéficier du tiers payant ?

Votre attestation de tiers payant complémentaire MAAF Santé*vous permet d'éviter de faire l'avance de frais : il vous suffit de la présenter à l'établissement hospitalier ou à la clinique pour pouvoir bénéficier du tiers payant à hauteur du ticket modérateur pour vos frais d'hospitalisation (frais de séjours, soins et honoraires hospitaliers) et dans la limite des garanties souscrites pour la chambre particulière et le forfait journalier hospitalier.

Si vous devez faire l'avance de suppléments garantis par votre contrat, vous devez nous faire parvenir une facture acquittée des frais engagés et le décompte du régime obligatoire.

Pratique : estimez votre prise en charge grâce au simulateur de remboursements

*hors contrats CSS.

Comment obtenir mon attestation d'assurance ?

Pour obtenir une attestation, plusieurs possibilités :

  • Depuis votre espace client MAAF, rendez-vous dans la rubrique "Mon dossier assurance" >  "Mes attestations". Vous pouvez télécharger votre attestation.
  • Depuis l'appli mobile MAAF et Moi > rubrique “Mes attestations”.

L'attestation que vous souhaitez obtenir n'est pas disponible ? 
Nous vous invitons à contacter un conseiller MAAF au du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 8h30 à 17h (hors jours fériés).

Retrouvez toutes nos informations pour contacter un conseiller.

Comment télécharger une attestation scolaire ?

Pour obtenir une attestation scolaire (valable également pour les activités extra-scolaires, dont le centre aéré), c'est simple :

  • rendez-vous dans la rubrique "Mon dossier assurance" > "Mes attestations" de votre Espace client MAAF. Vous pouvez télécharger votre attestation.

Bon à savoir : vous pouvez également télécharger votre attestation depuis l'application MAAF et Moi.

Si l'attestation que vous souhaitez obtenir n'est pas disponible, nous vous invitons à contacter un conseiller MAAF au du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 8h30 à 17h (hors jours fériés).

> En savoir plus sur l'assurance scolaire Tempo enfants
> Lire notre article : "Quelle assurance scolaire choisir ?"

Comment obtenir mon attestation pour le sport ?

Pour obtenir votre attestation, c'est simple, :

> dans votre espace client MAAF, rendez-vous dans la rubrique "Mes attestations " > Loisirs et sports.
> vous pouvez alors télécharger l'attestation adaptée à votre activité sportive.

Pratique : vous pouvez également retrouver vos attestations sur l'application MAAF et Moi.