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Confronté à un litige dans le cadre de votre vie privée, vous pouvez obtenir des informations juridiques et pratiques utiles à la défense de vos intérêts.

Bon à savoir : la garantie Renseignements juridiques consiste uniquement dans la fourniture d’informations d’ordre général par téléphone (à ne pas confondre avec l'option Protection juridique du contrat Habitation MAAF).

Une équipe de juristes se tient à votre disposition du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures, pour vous apporter des informations adaptées à votre situation et orienter vos démarches.

Vous pouvez les contacter au 05.49.17.53.33 (numéro non surtaxé – coût selon opérateur).

Lors de chaque appel, il vous sera demandé de vous identifier en indiquant votre numéro de client

> Lire aussi notre article : " Besoin d'une assistance juridique ? Demandez des renseignements à nos juristes"

Bon à savoir : si vous êtes assuré MAAF, vous pouvez accéder sur MAAF Privilèges à la section Libre-service juridique pour retrouver des guides et conseils juridiques sur de nombreux thèmes.

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