Voici les 5 questions les plus consultées

Q: Comment obtenir mon attestation d'assurance ?

Pour obtenir une attestation, plusieurs possibilités : depuis votre espace client MAAF , rendez-vous dans la rubrique "Mon dossier assurance" > " Mes attestations ". Vous pouvez télécharger votre attestation. depuis l'appli mobile MAAF et Moi > rubrique “Mes attestations”. L'attestation que vous souhaitez obtenir n'est pas disponible ? Nous vous invitons à contacter un conseiller MAAF au du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h (hors jours fériés). Retrouvez toutes nos informations pour contacter un conseiller.

Q: Comment accéder à mes factures d'assurance MAAF ?

Pour retrouver vos factures MAAF (hors santé) , c'est simple : Depuis votre espace client MAAF, dans le menu “ Mon dossier assurance ”, sélectionnez : “ Mes cotisations et avis d'échéance ” Vous retrouverez vos factures sur l'écran suivant : Les factures concernant votre contrat MAAF Santé se trouvent dans votre espace client MAAF, menu "Mon dossier assurance" > Cotisations et avis d'échéance > onglet MAAF Santé.

Q: Où puis-je consulter mon avis d'échéance 2025 ?

Vous pouvez consulter votre avis d'échéance : sur maaf.fr, dans votre espace client MAAF , rubrique "Mon dossier assurance" > " Mes cotisations et avis d'échéance " Depuis l'appli mobile MAAF et Moi > rubrique "Mes cotisations et avis d'échéance" (pour télécharger l'appli mobile, cliquer ici ) Des questions sur votre avis d'échéance ? > Consultez notre article " Mieux comprendre mon avis d'échéance ". Vous souhaitez télécharger votre avis d'échéance ? En cliquant sur "Mon avis d'échéance 2025", vous obtenez une version PDF de ce document. Vous pouvez le télécharger ou l'imprimer.

Question 1

Comment envoyer des documents ?

Accepted Answer

Plusieurs solutions sont possibles :

depuis votre espace client MAAF > cliquer ici (connexion à votre espace client MAAF). Le poids maximum autorisé est de 6 Mo. Si le poids de l'ensemble de vos documents est supérieur, adressez-nous plusieurs messages.
via l'application MAAF & Moi
par voie postale à l'adresse suivante :
MAAF - Chauray - 79036 Niort Cedex 9

Pour un envoi de document concernant MAAF Santé :

depuis votre espace client MAAF > cliquer ici (connexion à votre espace client MAAF). Le poids maximum autorisé est de 6 Mo. Si le poids de l'ensemble de vos documents est supérieur, adressez-nous plusieurs messages.
notre adresse postale : MAAF Santé - Chauray - 79036 Niort Cedex 9
notre e-mail : facteur.maaf_sante@maaf.fr
vous pouvez également envoyer vos demandes de remboursement santé > cliquer ici (connexion à votre espace client MAAF). Le poids maximum autorisé est de 6 Mo. Si le poids de l'ensemble de vos documents est supérieur, adressez-nous plusieurs messages.

Retrouvez nos informations pour nous contacter

Question 2

Comment obtenir un relevé d'informations auto ?

Accepted Answer

Pour obtenir un relevé d'informations, plusieurs possibilités :

par téléphone avec un conseiller MAAF au du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h (hors jours fériés).
auprès de votre agence MAAF.

Vous pouvez aussi, si vous le souhaitez, être rappelé par un conseiller MAAF.

Le relevé d'informations doit obligatoirement vous être délivré dans les 15 jours qui suivent votre demande (article A121-1 du Code des Assurances).

Question 3

Comment obtenir mon attestation d'assurance ?

Accepted Answer

Pour obtenir une attestation, plusieurs possibilités :

depuis votre espace client MAAF, rendez-vous dans la rubrique "Mon dossier assurance" > "Mes attestations". Vous pouvez télécharger votre attestation.
depuis l'appli mobile MAAF et Moi > rubrique “Mes attestations”.

L'attestation que vous souhaitez obtenir n'est pas disponible ? Nous vous invitons à contacter un conseiller MAAF au du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h (hors jours fériés).

Retrouvez toutes nos informations pour contacter un conseiller.

Question 4

Comment accéder à mes factures d'assurance MAAF ?

Accepted Answer

Pour retrouver vos factures MAAF (hors santé), c'est simple :

Depuis votre espace client MAAF, dans le menu “Mon dossier assurance”, sélectionnez : “Mes cotisations et avis d'échéance”

Vous retrouverez vos factures sur l'écran suivant :

Les factures concernant votre contrat MAAF Santé se trouvent dans votre espace client MAAF, menu "Mon dossier assurance" > Cotisations et avis d'échéance > onglet MAAF Santé.

Question 5

Où puis-je consulter mon avis d'échéance 2025 ?

Accepted Answer

Vous pouvez consulter votre avis d'échéance :

sur maaf.fr, dans votre espace client MAAF, rubrique "Mon dossier assurance" > "Mes cotisations et avis d'échéance"

Depuis l'appli mobile MAAF et Moi > rubrique "Mes cotisations et avis d'échéance" (pour télécharger l'appli mobile, cliquer ici )

Des questions sur votre avis d'échéance ?
> Consultez notre article " Mieux comprendre mon avis d'échéance".

Vous souhaitez télécharger votre avis d'échéance ?
En cliquant sur "Mon avis d'échéance 2025", vous obtenez une version PDF de ce document. Vous pouvez le télécharger ou l'imprimer.

Choisissez votre thématique

À propos de MAAF

Mon espace MAAF

Véhicule

Habitation

Santé

MAAF Pro

Épargne

Crédit

Prévoyance