Bonjour,
que recherchez-vous ?

comment recevoir une attestation

Je n'ai pas reçu mon attestation, est-ce normal ?

Vous pouvez directement télécharger vos attestations dans la rubrique « Mes attestations » de votre espace client MAAF ou depuis l'appli mobile MAAF et Moi. 

Si l'attestation que vous souhaitez obtenir n'est pas disponible dans votre espace client
Nous vous invitons à contacter un conseiller MAAF au du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 8h30 à 17h (hors jours fériés).

Si votre demande concerne la carte verte
Pour rappel, le mémo véhicule assuré a remplacé la carte verte depuis sa suppression le 1ᵉʳ avril 2024. Ce dernier est disponible à tout moment dans votre espace client sur maaf.fr, rubrique “Mes attestations” et sur l'appli MAAF et Moi. Il vous permet de retrouver toutes les informations utiles pour contacter l’assistance ou remplir un constat amiable.

Comment obtenir mon attestation d'assurance ?

Pour obtenir une attestation, plusieurs possibilités :

  • Depuis votre espace client MAAF, rendez-vous dans la rubrique "Mon dossier assurance" >  "Mes attestations". Vous pouvez télécharger votre attestation.
  • Depuis l'appli mobile MAAF et Moi > rubrique “Mes attestations”.

L'attestation que vous souhaitez obtenir n'est pas disponible ? 
Nous vous invitons à contacter un conseiller MAAF au du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 8h30 à 17h (hors jours fériés).

Retrouvez toutes nos informations pour contacter un conseiller.

Comment télécharger une attestation scolaire ?

Pour obtenir une attestation scolaire (valable également pour les activités extra-scolaires, dont le centre aéré), c'est simple :

  • rendez-vous dans la rubrique "Mon dossier assurance" > "Mes attestations" de votre Espace client MAAF. Vous pouvez télécharger votre attestation.

Bon à savoir : vous pouvez également télécharger votre attestation depuis l'application MAAF et Moi.

Si l'attestation que vous souhaitez obtenir n'est pas disponible, nous vous invitons à contacter un conseiller MAAF au du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 8h30 à 17h (hors jours fériés).

> En savoir plus sur l'assurance scolaire Tempo enfants
> Lire notre article : "Quelle assurance scolaire choisir ?"