L’assistance panne 0 km est une garantie qui permet de vous venir en aide en cas de panne de votre véhicule à moins de 50 kilomètres de votre domicile.
Elle est incluse dans les formules Tiers Essentiel+, Tous risques Confort et Confort+, Tous risques leasing et Leasing+ et en option dans les formules Tiers Essentiel et Tous risques Eco.
En cas de panne de votre véhicule :
MAAF Assistance envoie sur place un prestataire pour dépanner ou remorquer votre véhicule et prend en charge les frais de cette intervention dans la limite de 180 €. Le remorquage s'effectue jusqu'au garage le plus proche du lieu du sinistre ou jusqu'au garage de votre choix.
Si vous êtes dans ce cas et que vous avez souscrit la garantie :
Il vous suffit d’appeler MAAF Assistance au , service disponible 24h/24.
Lors de votre appel, munissez-vous de votre mémo véhicule assuré et de la carte grise de votre véhicule.
Dans le cadre du contrat auto MAAF, vous bénéficiez de nos services d’assistance auto en cas de panne à plus de 50 km de votre domicile dans toutes les formules (hors formule Tiers Eco).
Vous pouvez bénéficier de la garantie panne 0 km dans les formules Tiers Essentiel+, Tous risques Confort et Confort+, Tous risques Leasing et Leasing+. Et vous pouvez la souscrire en option dans les formules Tiers Essentiel et Tous risques Eco.
En cas de panne de votre véhicule :
Si vous êtes dans ce cas et que vous avez souscrit un contrat auto MAAF, plusieurs solutions :
MAAF vous propose une assurance emprunteur permettant de vous garantir pendant toute la durée de votre prêt immobilier en cas d’événements graves pouvant avoir un impact sur le remboursement du prêt(*).
Vous avez la possibilité de choisir l'assurance de votre prêt immobilier auprès de MAAF, sous réserve que les garanties choisies soient équivalentes à celles exigées par l'organisme prêteur. Le contrat MAAF est accepté par les banques depuis de nombreuses années.
(*) Dans les conditions, limites et exclusions de garanties prévues au contrat précisées dans la Notice d’information Assurance Crédit MAAF.
> En savoir plus sur l'assurance emprunteur et faire une simulation
Bon à savoir : afin d'améliorer l'accès au crédit et à l'assurance des personnes présentant un risque aggravé, la convention AERAS a été signée par les établissements de crédit, les assurances, les associations de malades et de consommateurs et les pouvoirs publics.
Vous déménagez ? MAAF et ses partenaires vous accompagnent.
> Découvrez ici les services et avantages négociés pour vous auprès de nos partenaires spécialistes du déménagement.
Avec notre contrat Habitation, vous bénéficiez d'une assistance 24h/24 et 7 j/7, y compris le week-end et les jours fériés.
Il vous suffit d'appeler MAAF Assistance au .
Si vous êtes à l'étranger, composez le numéro suivant : +33 5 49 16 17 18
Pour les réparations urgentes, MAAF Assistance mettra à votre disposition un professionnel compétent et prendra en charge le déplacement ainsi que la première heure de main d'oeuvre.
> Voir notre article : L'assistance habitation : une aide immédiate en cas de pépin dans votre logement
Si le véhicule est assuré par un contrat auto MAAF, l'assuré peut prêter son véhicule en conduite occasionnelle, dès lors que la personne a un permis valide.
Si cette personne est un conducteur novice (moins de 2 ans de permis et/ou qui ne peut justifier d'un passé d'assurance depuis au moins 2 ans) non désigné au contrat, l'assuré s'expose en cas de sinistre responsable à l'application d'une franchise "spécifique" dont le montant est indiquée dans les Conditions Particulières du contrat (pouvant représenter 3 fois le montant de la franchise).
Lire notre article : “ Assurance auto : peut-on prêter sa voiture ? ”