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que recherchez-vous ?

vol de voitue

Que faire en cas de vol de mon véhicule ?

Voici vos démarches en cas de vol de votre véhicule :  

  • Portez plainte immédiatement auprès de la gendarmerie ou des autorités de police ;
  • Puis déclarez votre sinistre dans les 2 jours.

Comment déclarer votre sinistre
> Si vous avez souscrit une formule Tiers Essentiel+, Tous risques Confort ou Confort+, Tous risques Leasing ou Leasing+, vous pouvez déclarer votre sinistre auto en ligne : Déclarer un sinistre auto
Vous pouvez sinon contacter un conseiller MAAF au du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h (hors jours fériés).

Lors de votre déclaration en ligne, vous pourrez :
- nous joindre le récépissé de dépôt de plainte.  Sinon, il vous sera demandé dans un second temps par votre conseiller ;
- indiquer les biens dérobés dans la zone de commentaire, avec les justificatifs de leur existence et de leur valeur (factures d'achat ou de réparation, certificats de garantie, photos...).   

> Voir également nos conseils sur la page Déclarer un sinistre auto

Le vol des affaires dans un véhicule est-il assuré ?

Le vol des affaires peut être couvert par la garantie "contenu transporté". Cette garantie est mise en jeu notamment lorsqu'il y a vol du véhicule par effraction. Elle peut intervenir une seule fois par an dans la limite du capital souscrit. 
 

> Voir les conditions générales de l'assurance auto MAAF

Mon véhicule est-il assuré contre le vandalisme ?

Le vandalisme peut être pris en charge au titre de la garantie dommages Tous accidents ou de la garantie Dommages Tous accidents Eco, à la suite d'un événement garanti.

Bon à savoir : la mise en jeu de cette garantie nécessite un certificat de dépôt de plainte.

J'ai perdu ma clé de voiture : suis-je couvert ?

Avec la garantie Assistance panne 0 km (incluse dans les formules Tiers Essentiel+, Tous risques Confort et Confort+, Tous risques Leasing et Leasing+ et en option dans les formules Tiers Essentiel et Tous risques Eco), en cas de perte, de vol ou d'enfermement des clés dans le véhicule, MAAF Assistance prend en charge à concurrence de 180 € les frais pour acheminer le double des clés ou les frais d'intervention d'un dépanneur pour procéder à l'ouverture des portes du véhicule.

Besoin de joindre MAAF Assistance ?
Composez le
L'assistance est disponible 24h/24, 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés. 
> De l'étranger : contacter le + 33 5 49 16 17 18
Si vous êtes sourd ou malentendant: envoyez un SMS au 06 78 74 53 72.

 

L'assurance habitation fonctionne-t-elle hors de chez soi ?

Chez MAAF, des options du contrat d'assurance habitation sont proposées pour garantir notamment, en dommages et en vol, les appareils numériques, le vélo, le matériel de sport et de loisirs en tous lieux.

En savoir plus sur l'assurance habitation MAAF