Comment suivre mon dossier de sinistre ?

Vous pouvez consulter le suivi de votre sinistre dans votre espace client MAAF, rubrique “Mes sinistres”.
Pour vous connecter, utilisez votre n° de client (à ne pas confondre avec le n° de dossier de sinistre qui commence par la lettre B).

Vous pouvez consulter toutes les informations relatives à votre sinistre :

• les coordonnées de l'expert,
• votre indemnisation,
• les coordonnées du conseiller en indemnisation,
• le service qui traite votre dossier.

Bon à savoir : vous pouvez aussi suivre votre sinistre sur l'appli MAAF et Moi.