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Dans quels cas peut-on bénéficier d'un suivi psychologique ?

Cette prestation intervient en cas de traumatisme psychologique ayant notamment été occasionné par :

  • un accident de la circulation
  • un accident corporel
  • un décès
  • une maladie grave
  • un viol ou une agression physique
  • une catastrophe naturelle
  • un sinistre au domicile
  • pour avoir été témoin d'un acte de violence comme un attentat, ou un acte terroriste.

L'accompagnement psychologique est une prestation d'assistance réalisée par FIDELIA. Il vous suffit de contacter MAAF Assistance 7j/7 et 24h/24 au

Accueil et consultation psychologique : l'assistance prend en charge et met en place un service d'écoute et d'aide psychologique par téléphone pour une consultation d'une durée moyenne de 45 minutes.

Suivi psychologique : à l'issue de cette première consultation et du diagnostic établit, le client peut bénéficer de 3 nouvelles consultations maximum effectuées soit par téléphone soit au cabinet d'un psychologue agrée proche de son domicile ou, sur demande, d'un psychologue de son choix.

Dans les deux premiers cas l'assistance prend en charge le coût des consultations. Si le client choisit son psychologue, l'assistance remboursera sur justificatifs 3 consultations maximum dans le limite de 52 € par séance.

La garantie n'intervient pas :

  • pour un évènement antérieur à 6 mois à la demande d'assistance
  • dans le cas d'un suivi pour un traitement déjà en cours
  • pour une décompensation grave nécessitant une hospitalisation.
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