La prestation "présence d'un proche"* de l'Assistance aux personnes prévoit, en cas d'accident corporel** ou de maladie***, que si le patient doit rester hospitalisé plus de 7 jours et qu’aucune personne n’est à son chevet, l'Assistance organise et prend en charge les frais de transport aller et retour au départ de la France**** d’un proche et les frais d’hébergement (hôtel et petit déjeuner uniquement) de ce dernier à concurrence de 70 € par jour dans la limite de 7 jours.
Cette prestation ne se cumule pas avec celle de l’attente sur place d’un accompagnant.
À savoir : lorsque le blessé ou le malade est âgé de moins de 16 ans et à condition que son état de santé le justifie, ce déplacement est organisé et pris en charge quelle que soit la durée de l’hospitalisation(1)
* Service accessible avec la garantie Assistance aux personnes du contrat Tempo Habitation dont les Conditions Générales sont consultables sur maaf.fr, en agence ou au 3015 (service et appel gratuits).
** Accident corporel : toute atteinte corporelle résultant d'un choc traumatique, violent, soudain et imprévu, provoqué par une cause extérieure à l'assuré victime.
*** Maladie : altération soudaine et imprévisible de la santé, consécutive ou non à une situation préexistante, n’ayant pas pour origine un accident corporel*, constatée par une autorité médicale compétente et qui empêche la continuation normale du voyage ou du séjour.
**** France métropolitaine, Guadeloupe, Martinique, Guyane et Réunion
(1) Le déplacement s'effectue en 2ᵉ classe pour les trajets en train et en classe économique pour les trajets en avion.