Que faire en cas d’infiltration d’eau dans mon habitation ?

Si une infiltration a causé des dommages dans votre habitation, sachez que toutes les formules de notre contrat Tempo Habitation incluent une garantie Dégâts des eaux. Vous pouvez donc faire une déclaration de sinistre dans les 5 jours ouvrés. Selon l’origine de la fuite, la réparation de vos dommages pourra être prise en charge.

À savoir : les infiltrations nées d’un défaut d’entretien ou de réparation ne sont pas généralement pas garanties (ex : absence de nettoyage des gouttières, décollement d’enduit de façade ou de joints d’étanchéité entre ouvertures et maçonnerie, etc.).

Si l’infiltration provient d’un logement voisin, vous devez remplir avec votre voisin un constat amiable Dégâts des eaux.
En cas d’urgence pour faire cesser la fuite, vous pouvez contacter MAAF Assistance 24h/24 7j/7 au

Voir aussi notre article : Un dégât des eaux, que faire ?