La garantie Recours de votre contrat d’assurance Habitation permet de solliciter votre assureur pour qu’il réclame la réparation pécuniaire des dommages qui vous seraient causés accidentellement par un tiers.
Exemples :
- Un enfant a endommagé votre porte d’entrée en tombant avec sa trottinette.
- Votre voisin abattait un arbre et celui-ci est tombé accidentellement sur votre mur.
MAAF interviendra pour tenter d’obtenir la prise en charge de vos dommages par le responsable.
La Protection Juridique, elle, vous permet d’être assisté par des juristes si vous rencontrez un litige. Chez MAAF, l’option Protection juridique prévoit notamment notre intervention en cas de litiges liés à la consommation, à la santé, à l’habitation, au voisinage, etc.
Cette garantie intervient même en l’absence de dommages ou d’événement non accidentel.
Exemples :
- Votre voisin joue de la trompette tous les soirs jusqu’à 3h du matin.
- Vous avez reçu un article non conforme à votre commande lors d’un achat sur Internet.
Un juriste vous accompagne pour trouver une issue à ce litige.
En Recours comme en Protection Juridique, l’assureur ne vous indemnise donc pas, mais vous assiste. Il s’agit tout d’abord d’une intervention amiable, puis, le cas échéant, d’une prise en charge des frais de procédure. Parfois, les deux garanties peuvent être actionnées simultanément ou successivement.
Exemple :
Vous êtes locataire et subissez des dommages à vos biens mobiliers du fait de fuites incessantes par la toiture.
Votre assureur pourra intervenir auprès de votre propriétaire au titre de la garantie Recours pour obtenir la réparation des dommages à vos meubles si vous êtes insuffisamment garanti par votre propre contrat, mais elle ne pourra pas transiger auprès de lui pour qu’il réalise les travaux nécessaires à la remise en état du toit. En revanche, si vous avez souscrit une option de protection juridique, les juristes pourront agir dans le litige vous opposant à votre propriétaire pour l’obliger à réparer la toiture.