Si le terme "rétractation" est généralement employé, le Code des assurances parle de droit de renonciation.
Ce droit s'applique en cas de :
- vente à distance d'un contrat d'assurance
- démarchage au cours duquel est conclu un contrat d'assurance
De plus, ce droit diffère selon le type de contrat d'assurance (auto, habitation...) et ne s'applique pas pour certains contrats : assurance Vie, contrat professionnel.
> Pour un contrat auto : voir les paragraphes « vente à distance » et « démarchage à domicile ou sur le lieu de travail » de la rubrique "La vie du contrat" de nos conditions générales auto.
> Pour un contrat habitation : voir les paragraphes « vente à distance » et « démarchage à domicile ou sur le lieu de travail » de la rubrique "La vie du contrat" de nos conditions générales Tempo habitation.
> Pour un contrat santé : voir les paragraphes « La vente à distance » et « Le démarchage » de nos conditions générales du contrat Vivazen.
> Pour un contrat prévoyance : voir les paragraphes « vente à distance » et « démarchage à domicile ou sur le lieu de travail » de nos conditions générales du contrat Tranquillité Famille.
Pour toute question, veuillez contacter un de nos conseillers MAAF au du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h (hors jours fériés).