Services santé

Pour accéder au service MySantéclair afin de localiser, notamment, un professionnel de la santé Partenaire Santéclair* : 

> cliquez ici (connectez-vous à votre espace client MAAF et vous serez redirigé automatiquement sur le site MySantéclair)

Bon à savoir : service également disponible sur votre application MAAF et Moi

Pratique : Avec l'application mobile MySantéclair**, retrouvez l'ensemble de vos services Santéclair à tout moment depuis votre smartphone. Téléchargement disponible depuis la page d'accueil du site MySantéclair.

(*) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. Ils sont réservés aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur Vivazen, Biorythm, Vitamine, Medika, Santé Profil salariés ou Santé Profil TNS, selon les garanties souscrites. Ces services sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre espace client sur maaf.fr, sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF. 

(**) Téléchargement et accès gratuits à l'application mobile MySantéclair, hors coûts de communication selon opérateurs. Son utilisation nécessite la détention d'un terminal de communication compatible avec accès à Internet et la création, au préalable, d'un compte MySantéclair depuis l'Espace Client sur maaf.fr (rubrique "je découvre les services santé").

Pour utiliser l’application « Médecins généralistes et spécialistes »*, connectez-vous à votre Espace client MAAF :

• Cliquez sur l'onglet "Mes services et avantages" > Mes services santé > Trouver un médecin généraliste ou spécialiste. 
• Une fois redirigé vers le site Mysantéclair*, cliquez sur l’icône  « Médecins ou paramédicaux" puis "Trouver un généraliste ou spécialiste" pour un accès direct au service.

Cette application* vous permet :

• de rechercher un médecin généraliste ou spécialiste,
• d’obtenir des informations pratiques (accès, carte vitale,….),
• de vérifier le tarif de la consultation courante (si ce dernier a été communiqué par le professionnel)
• de prendre rendez-vous en ligne ou par téléphone.

A noter : Pour une première utilisation du service *, il convient de créer son compte en indiquant son adresse email, mot de passe, nom, prénom et date de naissance, et de valider le compte.

(*) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. Ils sont réservés aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur Vivazen, Biorythm, Vitamine, Medika, Santé Profil salariés ou Santé Profil TNS, selon les garanties souscrites. Ces services sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre espace client sur maaf.fr, sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF.

Vous ne savez quels médicaments d'automédication choisir ? Pour quels symptômes ? A quel prix ?

Le site d'aide à l'automédication vous guide dans l'achat de vos médicaments sans ordonnance :

• près de 2 000 médicaments sont notés selon des critères d'efficacité et de tolérance, avec une indication du prix de vente moyen en pharmacie,
• pour un symptôme donné, vous obtenez la liste des médicaments recommandés, 
• vous disposez de conseils sur les petits maux de la vie courante

> Accéder au site d'aide à l'automédication (utiliser les identifiants de votre Espace client MAAF)

Besoin d’un coup de pouce pour perdre du poids durablement en rééquilibrant votre alimentation ?

Découvrez Linecoaching*, un service de coaching dédié à la nutrition proposé aux assurés MAAF Santé*.

* Service opéré et géré par Santéclair ou ses partenaires. Accès réservé aux assurés Vivazen, Biorythm (hors contrat « Indemnité journalière hospitalisation » seul), Vitamine, Medika, Santé Profil salariés et Santé Profil TNS.

Vous rencontrez des difficultés à dormir ?

Découvrez Therasomnia *, un service en ligne de coaching dédié au sommeil proposé aux assurés santé MAAF*.

* Service opéré et géré par Santéclair ou ses partenaires. Accès réservé aux assurés Vivazen, Biorythm (hors contrat « Indemnité journalière hospitalisation » seul), Vitamine, Medika, Santé Profil salariés et Santé Profil TNS.
 

Vous pouvez, selon le contrat MAAF Santé souscrit, faire analyser vos devis avant d'engager des dépenses importantes en optique, dentaire, audioprothèse ou pour des honoraires chirurgicaux.

Avec le service d'analyse de devis* :

- un conseiller peut vous accompagner et analyser le devis remis par votre praticien (hors partenaires Santéclair)

- vous vérifiez ainsi que ce devis correspond à vos besoins et aux prix du marché

- vous obtenez également des informations sur vos remboursements et le montant de votre reste à charge

Pour en savoir plus et accéder au service : cliquer ici 

(*) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. Ils sont réservés aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur Vivazen, Biorythm, Vitamine, Medika, Santé Profil salariés ou Santé Profil TNS, selon les garanties souscrites. Ces services sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre espace client sur maaf.fr, sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF.

Vous êtes client MAAF Santé et vous recherchez parmi nos Partenaires Santéclair* :

• un opticien,
• un chirurgien dentiste,
• un implantologue dentaire,
• un centre auditif,
• un ostéopathe,
• un chiropracteur
• un diététicien

Cliquer ici pour découvrir l'ensemble des professionnels Partenaires Santéclair* et pour accéder aux coordonnées des praticiens les plus proches de chez vous.
Vous pouvez ainsi bénéficier de tarifs négociés et de services privilégiés.

(*) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. Ils sont réservés aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur Vivazen, Biorythm, Vitamine, Medika, Santé Profil salariés ou Santé Profil TNS, selon les garanties souscrites. Ces services sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre espace client sur maaf.fr, sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF.
 

Vous êtes client MAAF Santé :

Cliquez ici et connectez-vous à votre espace MAAF pour localiser les chirurgiens-dentistes, orthodontistes et implantologues dentaires Partenaires Santéclair* les plus proches de chez vous directement sur le site MySantéclair. 

Bon à savoir : vous bénéficiez de tarifs négociés** et de services privilégiés pour vos prothèses dentaires, implants ou traitements d'orthodontie.

> Par exemple : 

Des tarifs négociés** pour la parodontologie, l’orthodontie et les prothèses à prise en charge libre,

des tarifs jusqu’à -40 %** par rapport au prix moyen du marché sur tous les actes d’implantologie auprès des cabinets spécialisés*. 

(*) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. Ils sont réservés aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur Vivazen, Biorythm, Vitamine, Medika, Santé Profil salariés ou Santé Profil TNS, selon les garanties souscrites. Ces services sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre espace client sur maaf.fr, sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF.

(**)Tarifs négociés inférieurs aux prix moyens du marché, selon une étude comparative menée par Santéclair en 2020, sur un échantillon de devis réalisés en France par des professionnels de la santé (partenaires Santéclair et non-partenaires).

Vous êtes client MAAF Santé : vous bénéficiez de tarifs négociés** pour vos séances d'ostéopathie et de chiropractie réalisées chez les Partenaires qualité prix* avec des tarifs jusqu'à 10 à 15 % inférieurs aux prix moyens du marché***.

Cliquez ici pour accéder aux coordonnées des ostéopathes et chiropracteurs Partenaires Santéclair les plus proches de chez vous.

Bon à savoir : vous pouvez simuler un remboursement santé 

(*) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. Ils sont réservés aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur Vivazen, Biorythm, Vitamine, Medika, Santé Profil salariés ou Santé Profil TNS, selon les garanties souscrites. Ces services sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre espace client sur maaf.fr, sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF.

(**)Tarifs négociés inférieurs aux prix moyens du marché, selon une étude comparative menée par Santéclair en 2020, sur un échantillon de devis réalisés en France par des professionnels de la santé (partenaires Santéclair et non-partenaires).

(***) Comparaison entre les tarifs négociés chez les professionnels de santé partenaires Santéclair et les devis analysés par Santéclair en 2019 sur la France entière. 

Vous êtes client MAAF Santé : vous bénéficiez de tarifs négociés* et de services privilégiés pour vos prothèses auditives achetées dans les centres auditifs Partenaires Santéclair**.

Cliquez ici pour accéder aux coordonnées des audioprothésistes Partenaires Santéclair** les plus proches de chez vous. (Il sera nécessaire de vous connecter à votre espace client MAAF puis vous accéderez au site MySantéclair). 

Vous pouvez bénéficier de tarifs négociés* sur tous types et marques d’appareils auditifs, de 20 % de remise sur les piles et 10% de remise sur les assistants d'écoutes, les produits d'entretien, les bouchons et les accessoires (chargeur de piles, télécommande pour les appareils, réveil, téléphone, bluetooth pour la télévision).

Bon à savoir : vous pouvez simuler un remboursement santé 

(*)Tarifs négociés inférieurs aux prix moyens du marché, selon une étude comparative menée par Santéclair en 2020, sur un échantillon de devis réalisés en France par des professionnels de la santé (partenaires Santéclair et non-partenaires).

(**) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. Ils sont réservés aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur Vivazen, Biorythm, Vitamine, Medika, Santé Profil salariés ou Santé Profil TNS, selon les garanties souscrites. Ces services sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre espace client sur maaf.fr, sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF.

Vous êtes client MAAF Santé : vous bénéficiez de tarifs négociés et de services privilégiés sur les différentes techniques de chirurgie laser des troubles de la vision réalisées dans les centres Partenaires Santéclair*.

Cliquez ici pour accéder aux coordonnées des centres de chirurgie réfractive Partenaires Santéclair* les plus proches de chez vous.

(*) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. Ils sont réservés aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur Vivazen, Biorythm, Vitamine, Medika, Santé Profil salariés ou Santé Profil TNS, selon les garanties souscrites. Ces services sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre espace client sur maaf.fr, sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF.

 

Pour vous orienter vers l'établissement le mieux adapté, découvrez le palmarès des établissements hospitaliers* (hôpitaux privés ou publics) par spécialité et localisation et obtenez l’indication des notes retenues pour chaque établissement.

Ce classement mis à disposition par Santéclair est fourni par Le Point. Le service permet l’accès aux différents indicateurs qualité retenus pour constituer la note globale de l’établissement
Ce service indique également l’estimation tarifaire du niveau de dépassement d’honoraires**

*Site d’information de Santéclair, partenaire de MAAF, accessible aux assurés Vivazen, Biorythm (hors contrats « Indemnités Journalières Hospitalisation » seules), Vitamine, Médika, Santé Profil Salariés, Santé Profil TNS.
**Source: Santéclair selon 3 sources de données : Ameli, Devis Santéclair, ATIH (Agence technique d’informations sur l’hospitalisation)

Depuis votre Espace client, allez sur la rubrique Mes services santé > Domaine de soins "Hospitalisation" et analysez votre devis. 
- Vous pourrez obtenir une estimation de votre reste à charge sur vos honoraires de chirurgie, anesthésie ou obstétrique. 
- Vous vérifiez que votre dépense est conformeaux prix moyens observés dans votre région.
- Vous obtenez des conseils pour négocier le tarif avec votre professionnel de santé et diminuer votre reste à charge

*Site d’information de Santéclair, partenaire de MAAF, accessible aux assurés Vivazen, Biorythm (hors contrats « Indemnités Journalières Hospitalisation » seules),Vitamine, Médika, Santé Profil Salariés, Santé Profil TNS.
 

Pourquoi créer votre compte MySantéclair ?
Vous êtes client santé MAAF ? La création du compte MySantéclair* vous permet :
- d’utiliser et de profiter pleinement de l’ensemble des services MySantéclair* y compris les services personnalisés (coachings nutrition et sommeil, téléconsultation, 2ᵉ avis médical…) ;
- de vous connecter, dès que besoin et directement aux services personnalisés tels que la téléconsultation ;
- de télécharger l’application mobile MySantéclair** pour accéder via votre smartphone à l’ensemble des services Santéclair.

Pour y accéder, connectez-vous à votre Espace client MAAF :
• cliquez sur « J’accède à mes services Santéclair* » (en bas de la page)
• une fois redirigé vers le site MySantéclair*, cliquez sur « Identifiez-vous » dans la barre orange en haut de l’écran, puis sur le bouton “ Je crée mon compte ”.

Etape 1 :
- Je sélectionne le bénéficiaire pour qui je souhaite créer le compte (assuré principal ou bénéficiaires majeurs du contrat santé)

À noter : les bénéficiaires mineurs n’apparaissent pas lors de l’étape de création du compte.
Ils sont automatiquement rattachés à l'assuré principal. Si vous êtes l’assuré principal, vous pourrez donc les visualiser une fois votre compte créé, dans la rubrique « mon profil ».
Vos bénéficiaires majeurs de votre contrat santé auront également leur propre compte : chaque bénéficiaire majeur devra créer un compte sur Mysantéclair* afin de préserver la confidentialité des données de santé de chaque membre de la famille.

Etape 2 :
- Je choisis l'email avec lequel je me connecte à mon compte

Etape 3 :
-  Je choisis un mot de passe personnalisé pour sécuriser mon compte.

Etape 4 :
- Je vérifie mes données personnelles pour la configuration de mon compte. Félicitations, votre compte est créé ! 
Je consulte l'email envoyé sur ma messagerie pour activer mon compte.

* Le(s) service(s) présenté(s) est(sont) proposé(s) par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisé(s) par Santéclair ou par ses partenaires. L’accès à ce(s) service(s) est réservé aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur (attention, en fonction de la nature de votre contrat santé MAAF, les services Santéclair peuvent différer. Service(s) susceptible(s) d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ce(s) service(s), rendez-vous sur votre Espace Client sur maaf.fr (rubrique « mes services santé »), sur l’application mobile MAAF et Moi, sur l’application mobile Mysantéclair ou contactez votre conseiller MAAF.

** Téléchargement et accès gratuits à l'application mobile MySantéclair, hors coûts de communication selon opérateurs. Son utilisation nécessite la détention d’un terminal de communication compatible avec accès à Internet et la création, au préalable, d'un compte MySantéclair depuis l'Espace Client sur maaf.fr (rubrique "mes services santé"). 
 

Vous êtes clients santé MAAF*, sachez que vous pouvez accéder via MySantéclair  :

> à la recherche d’un ORL près de chez vous en cabinet médical(1) ;

> à la téléconsultation avec un ORL(1)(2) ;

> à un outil d’analyse de symptômes et d’orientation(1)(3) pour vous guider sur la conduite à tenir : se soigner soi-même, consulter un médecin, aller aux urgences.

Voir également notre article : Quel remboursement pour une consultation ORL ?

(1) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. L’accès à ces services est réservé aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur (attention, en fonction de la nature de votre contrat santé MAAF, les services Santéclair peuvent différer). Services susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre Espace Client sur maaf.fr (rubrique « mes services santé »), sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF.
(2) Téléconsultation : Ce service n'est pas un service d'urgence, en cas d'urgence contactez le 15 (depuis la France) ou le 112 (numéro d’urgence européen). Le renouvellement d’ordonnances et la délivrance de certificats médicaux sportifs, d’un arrêt de travail ou d’un certificat d’enfant malade sont soumis à conditions. Ce service ne permet pas le renouvellement d’ordonnances complexes.
(3) Analyse de symptômes : Attention, ce service ne se substitue pas à la consultation d’un professionnel de la santé. Ce service n’est pas un service d’urgence, en cas d’urgence, contactez le 15 (depuis la France) ou le 112 (numéro d’urgence européen). À l’issue d’un rapide questionnaire, l’algorithme vous indique d’abord les causes possibles de vos symptômes, classées selon leur probabilité. Il vous oriente ensuite sur la conduite à tenir pour chaque cause identifiée.

MAAF n'a pas de partenariat avec des professionnels pédicures et podologues.

Bon à savoir : le contrat santé VIVAZEN peut permettre dès le niveau 2, une prise en charge à partir de 25 €/séance (limité à 2 fois par an) et en niveau 3, 30 €/séance (limité à 3 fois par an).

Petits tracas, stress, accidents de vie… Faire face au quotidien ce n’est pas toujours simple.
Avec le service "Bien dans ma tête", et si vous êtes assuré santé MAAF*, retrouvez des solutions adaptées* pour vous accompagner quel que soit votre besoin et vous aider, vous ou votre entourage, à vous sentir mieux. 

En savoir plus sur les services de bien-être mental proposés par MAAF Santé (voir onglet Bien-être mental)

* Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. L’accès à ces services est réservé aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur (attention, en fonction de la nature de votre contrat santé MAAF, les services Santéclair peuvent différer). Services susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre Espace Client sur maaf.fr (rubrique « mes services santé »), sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF.

Le service de téléconsultation est disponible pour les assurés santé MAAF. Pour y accéder, connectez-vous à votre Espace client MAAF :

• cliquez sur « J’accède à mes services Santéclair* » (en bas de la page) 
• une fois redirigé vers le site MySantéclair*, cliquez sur « Réaliser une téléconsultation »* pour un accès direct au service.

Le service de téléconsultation* vous permet de prendre un rendez-vous sur le créneau horaire qui vous convient avec un médecin généraliste ou spécialiste par vidéo, 24h/24 et 7j/7. À savoir, le service fonctionne aussi en audio sans vidéo et si la vidéo ne marche pas, un lien pour être appelé par le médecin vous sera proposé. 

A noter : vous bénéficiez d'un accès à des téléconsultations sans limite de nombre et sans frais**. 

* Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. L’accès à ces services est réservé aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur (attention, en fonction de la nature de votre contrat santé MAAF, les services Santéclair peuvent différer). Services susceptibles d’évoluer dans le temps.

** En dehors de la participation forfaitaire d'un euro déduite par consultation sur vos prochains remboursements effectués par l'Assurance maladie, lorsqu'elle s'applique dans le cadre de consultations avec un médecin.

Vous êtes client santé MAAF et vous avez réalisé une téléconsultation. Pour télécharger une ordonnance ou le compte-rendu de votre téléconsultation*, le chemin d’accès est le suivant :

1 - Vous venez de réaliser une téléconsultation ?
Une fois la téléconsultation clôturée, un écran vous indique le récapitulatif de celle-ci et des informations sur la récupération de vos documents (ordonnance, compte-rendu).

2 - Vous avez déjà quitté le service de téléconsultation et vous souhaitez récupérer votre ordonnance ou votre compte-rendu

• Connectez-vous à votre espace client MAAF et cliquez sur “J'accède à mes services Santéclair*” (en bas de page). 
• Une fois redirigé vers le site MySantéclair*, cliquez sur « Réaliser une téléconsultation », puis sur “ Démarrer une téléconsultation” (ne vous inquiétez pas, cela vous permet bien d'accéder à vos documents sans relancer une nouvelle téléconsultation).
• Choisissez le bénéficiaire concerné. Une fenêtre vous indique “Accéder au service”. Vous êtes redirigé sur le site de téléconsultation. 
• Vous retrouverez vos documents en cliquant sur le menu accessible en haut à gauche.

Pratique : téléchargez l'application MySantéclair** et accédez directement à vos services depuis votre smartphone.

(*) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. L’accès à ces services est réservé aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur (attention, en fonction de la nature de votre contrat santé MAAF, les services Santéclair Démarrer votre consu différer). Services susceptibles d’évoluer dans le temps. Le renouvellement d’ordonnance et la délivrance de certificats médicaux sportifs, d’un arrêt de travail ou d’un certificat d’enfant malade sont soumis à conditions et limites.

** Téléchargement et accès gratuits à l'application mobile MySantéclair, hors coûts de communication selon opérateurs. Son utilisation nécessite la détention d'un terminal de communication compatible avec accès à Internet et la création, au préalable, d'un compte MySantéclair depuis l'Espace Client sur maaf.fr (rubrique "je découvre les services santé").

1 - Créer son compte MySantéclair

Pour y accéder, connectez-vous à votre Espace client MAAF :
> cliquez sur l'onglet “J'accède à mes services Santéclair* " (en bas de la page).
> Une fois redirigé vers le site Mysantéclair*, cliquez  sur « Identifiez-vous » dans la barre orange en haut de l'écran, puis sur le bouton : “je crée mon compte”.

Etape 1 :
Je sélectionne le bénéficiaire pour qui je souhaite créer le compte (assuré principal ou bénéficiaires majeurs du contrat santé).

A noter : les bénéficiaires mineurs n'apparaissent pas lors de l'étape de création du compte. Ils sont automatiquement rattachés à l'assuré principal. Si vous êtes l'assuré principal, vous pourrez donc les visualiser une fois votre compte créé dans la rubrique “Mon profil”.
Vos bénéficiaires majeurs de votre contrat santé auront également leur propre compte : ce qui nécessite que chaque bénéficiaire majeur crée son compte sur MySantéclair*, afin de préserver la confidentialité des données de santé de chaque membre de la famille.

Etape 2 :
Je choisis l'email avec lequel je me connecte à mon compte

Etape 3 :
Je choisis un mot de passe personnalisé pour sécuriser mon compte.

Etape 4 :
Je vérifie mes données personnelles pour la configuration de mon compte. Félicitations, votre compte est créé. Je consulte l'email envoyé sur ma messagerie pour activer mon compte.

2- Se connecter au service de téléconsultation
Pour activer votre compte, vous cliquez sur le lien qui vous redirige sur le site MySantéclair.
Puis cliquez sur l'icône “Réaliser une téléconsultation” pour un accès direct au service.

Pour rappel : le service de téléconsultation* vous permet d’accéder sur rdv à un médecin généraliste ou spécialiste par vidéo, 24h/24 et 7j/7.

A noter : vous bénéficiez d'un accès à des téléconsultations sans limite de nombre et sans frais**. 
 

*Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. L’accès à ces services est réservé aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur (attention, en fonction de la nature de votre contrat santé MAAF, les services Santéclair peuvent différer). Services susceptibles d’évoluer dans le temps. 

**En dehors de la participation forfaitaire d'un euro déduite par consultation sur vos prochains remboursements effectués par l'Assurance Maladie, lorsqu'elle s'applique dans le cadre de consultations avec un médecin.

En tant qu’assuré santé MAAF et selon le contrat souscrit, vous pouvez bénéficier de diverses prestations d’assistance à domicile. 

Dans le cadre du contrat Vivazen, la livraison de repas peut intervenir lorsque l’assuré adulte est immobilisé à son domicile suite à une maladie grave ou en cas de traitements médicaux lourds. 
Si l’assuré n’est pas en mesure de préparer ses repas ou de les faire préparer par un proche, MAAF Assistance organise la livraison des repas à domicile dans la limite de 30 livraisons sur 12 mois.

Pour connaître les modalités de prise en charge, vous pouvez : 

> vous reporter aux conditions générales de votre contrat santé valant extrait du règlement mutualiste.

> contacter MAAF Assistance (24h/24 et 7j/7) au .
 

En raison d'un problème de santé sérieux nécessitant une décision médicale importante, vous pouvez conforter le diagnostic et la proposition de traitement prévu par votre médecin avec un deuxième avis médical. Avec la mutuelle santé VIVAZEN, nous vous proposons le service 2ème avis médical, en toute confidentialité, sans frais, à distance et avec un avis rendu sous 7 jours.
En savoir plus et accéder au service santé.