Que faire en cas de changement de régime obligatoire pour la télétransmission ?

Question

Accepted Answer

Si vous avez changé de régime obligatoire, vous devez nous envoyer la copie de votre attestation de droits que vous obtiendrez auprès de votre nouvelle caisse.

En attendant la mise en place du service de télétransmission, vous pouvez nous transmettre vos demandes de remboursement :

Depuis votre espace client MAAF : rubrique "Ecrire ou envoyer un document" accessible sur la page d'accueil de votre espace client MAAF, une fois connecté, en descendant jusqu'à la section Raccourcis et cliquez sur “Ecrire ou envoyer un document”.
Depuis l'appli MAAF et Moi ;
Par courrier à l'adresse suivante : MAAF Santé - Chauray -79036 NIORT Cedex 9depuis votre espace client MAAF : rubrique "Ecrire ou envoyer un document"

Comment savoir quand la télétransmission est active ?
Lorsque vos demandes de remboursement porteront la mention "transmis à MAAF Santé" sur le décompte de remboursements de votre régime obligatoire, la télétransmission sera active avec notre mutuelle : il ne sera donc plus nécessaire de les envoyer.

Selon les prestations à rembourser, d’autres pièces justificatives pourront vous être demandées ; reportez-vous à vos conditions générales en vigueur consultables sur votre Espace client MAAF, dans la rubrique Contrats.