L'attestation de droits à l'Assurance Maladie est un document papier qui reflète les informations inscrites sur la puce électronique de votre carte Vitale.
Elle vous permet de justifier de vos droits auprès des professionnels de santé au cas où vous ne pouvez pas présenter votre carte Vitale (par exemple si vous l'avez égarée ou si vous êtes en attente de sa réception).
De plus, dans certaines situations, il peut vous être demandé une attestation de droits pour prouver que vous êtes bien affilié à la Sécurité sociale (par exemple, lors d'une embauche ou lors de la souscription à une mutuelle).
Vous pouvez vous procurer cette attestation :
MAAF vous propose une mutuelle santé qui prend soin de vous et de votre budget tout en restant zen… C’est ça, la mutuelle santé VIVAZEN !
Pratique : vous pouvez réaliser un devis ou souscrire directement sur maaf.fr. ou depuis l'appli MAAF et Moi.
Vous pouvez également vous informer ou souscrire la mutuelle santé :
La couverture des expatriés en matière de santé nécessite une attention particulière. Pour souscrire un contrat santé, vous devez résidez dans un département français et dépendre d'un régime obligatoire français.
Pour étudier votre situation et vous proposer la solution la mieux adaptée, vous pouvez :
Vous devez voyager en France, en Europe ou hors Union Européenne et vous vous interrogez sur le remboursement de soins éventuels ou sur l'accès à des professionnels de santé pendant votre déplacement...
> Lire notre article : Rapatriement, assistance aux personnes : pourquoi ? Pour qui ? Comment ?
> Voir l'infographie : "Checklist santé pour des vacances sereines"
Avec le contrat VIVAzen, MAAF propose aux jeunes de moins de 30 ans une mutuelle santé adaptée à leurs besoins.
> En savoir plus et faire un devis
> Voir aussi notre article : "La mutuelle étudiante : comment ça marche ?"
Vous recherchez une mutuelle santé permettant de protéger au mieux vos animaux de compagnie ? Nous avons la solution.
Si vous êtes propriétaire d’un chat ou d'un chien (de catégorie 2 ou 3) de plus de 3 mois et moins de 8 ans, notre mutuelle Partenaires santé animaux* propose :
> la couverture de vos frais vétérinaires
> des formules adaptées à vos besoins
> des garanties tout au long de sa vie
Votre assurance chiens/chats à partir de 15.78 € par mois*.
Contactez un de nos conseillers pour en savoir plus sur notre mutuelle santé chiens/chats et obtenir un devis.
* Offre réservée aux propriétaires de chats ou chiens (chiens de catégorie 2 ou 3) pour la prise en charge des soins, à l’exclusion de la responsabilité civile. Les tarifs sont proposés selon l’âge et l’état de santé de l’animal. Les prises en charge sont faites en application des garanties/options souscrites et des limites, conditions et exclusions des garanties disponibles auprès d’un conseiller MAAF à l’adresse e-mail ci-dessus. Les produits sont distribués par MAAF SA et assurés par Solly Azar.
Retrouvez le détail de vos garanties VITAMINE dans votre Espace client MAAF.
Dans la rubrique "Vos contrats", sélectionnez le contrat santé concerné, puis "Gérer mon contrat" > Vos garanties.
En cas de séjour dans un Etat de l'Espace Economique Européen, la Carte Européenne d'Assurance Maladie (CEAM) doit être demandée à votre CPAM au moins 15 jours avant votre départ (modalités sur le site Ameli).
Elle vous permet d'éviter de faire l'avance des frais médicaux sur la part du régime obligatoire selon la législation en vigueur dans le pays de séjour.
MAAF Santé interviendra, sur la part complémentaire, sur présentation de l'original de la facture détaillée.
Lire également notre article : Qu’est-ce que la carte européenne d’assurance maladie ?
Pour ajouter vos enfants (ou ceux de votre conjoint(e)), âgés de moins de 25 ans, sur votre contrat santé, il vous suffit de nous faire part de ces informations en quelques clics depuis le site maaf.fr :
Une fois le formulaire en ligne envoyé, un conseiller MAAF prendra contact avec vous afin d'effectuer la mise à jour de votre dossier et de voir avec vous les éventuels ajustements nécessaires relatifs à vos contrats d'assurance.
La réforme du gouvernement « 100 % santé », également appelée « reste à charge zéro », consiste à faire prendre en charge intégralement certains actes dans les secteurs de l’optique, du dentaire et de l’audiologie par la Sécurité sociale et par les complémentaires santé.
> Lire notre article « La réforme 100 % santé »
> en savoir plus sur la mutuelle santé VIVAzen
Le tiers payant vous permet de ne pas faire l'avance de certains frais auprès des professionnels de la santé qui l'acceptent et avec lesquels MAAF Santé a des accords. C'est notamment le cas :
Pour en bénéficier, il vous suffit de présenter votre attestation de tiers payant MAAF Santé et votre carte Vitale.
MAAF Santé règlera directement le professionnel de la santé à votre place.
(*) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. Ils sont réservés aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur Vivazen, Biorythm, Vitamine, Medika, Santé Profil salariés ou Santé Profil TNS, selon les garanties souscrites. Ces services sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre espace client sur maaf.fr, sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF.
Depuis le 1er novembre 2019, la complémentaire santé solidaire (CSS) a remplacé la Complémentaire maladie universelle (CMU C) et l’Aide à la complémentaire santé (ACS).
Comme la CMU C et l’ACS, la CSS permet aux personnes dont les revenus sont modestes de bénéficier d’une couverture santé complémentaire.
> Lire notre article: « La Complémentaire santé solidaire remplace la CMU C et l’ACS »
Avant de partir en voyage, consultez notre Check-list santé pour des vacances sereines.
Bon à savoir : l'assistance aux personnes vous permet de bénéficier notamment d'un rapatriement ou d'une avance de frais médicaux en cas de maladie, lors de vos déplacements : en savoir plus.
Pour connaître les démarches que vous devez accomplir à l’égard de votre employeur :
> lire notre article "Arrêt de travail : quelles démarches et quelle indemnisation pour le salarié ? "
La prime de naissance ou d'adoption est versée lors de l’ajout sur le contrat de l’enfant né ou adopté depuis moins de 3 mois, conformément aux conditions générales de notre contrat complémentaire santé VIVAZEN,
Il est versé une seule prime par foyer et par enfant, sur la base du niveau de garantie « Hospitalisation » souscrit pour cet enfant :
Pour en savoir plus sur le contrat Santé Vivazen, cliquez ici.
Vous êtes chef d'entreprise, travailleur non salarié : notre contrat santé Vivazen vous propose le choix entre 5 niveaux de garanties pour répondre à tous les besoins et à tous les budgets.
À savoir : le niveau 5 n'est pas un contrat responsable, donc il n'est pas éligible à la loi Madelin.
La TSA ou Taxe de Solidarité Additionnelle est la taxe applicable aux contrats d'assurance maladie complémentaire.
Son taux normal est de 13,27 % pour les contrats individuels solidaires et responsables ; il est majoré de 7 points pour les contrats non solidaires ou non responsables (20,27 %).
Le Bonus couple permet de bénéficier de 7% de réduction sur la cotisation de votre conjoint également assuré sur votre contrat santé VIVAZEN.
En tant qu'assuré social, votre régime d'assurance d'assurance maladie obligatoire prend en charge vos frais de santé.
Cependant, il ne rembourse pas intégralement l'ensemble de vos dépenses, laissant à votre charge une partie de vos frais (en optique et en dentaire notamment).
De plus, certaines dépenses ne sont jamais prises en charge par le régime obligatoire : dépassement d'honoraires, forfait journalier hospitalier, frais de chambre particulière...
La souscription d'un contrat complémentaire santé permet ainsi d'être remboursé de tout ou partie de la part de frais non pris en charge par le régime obligatoire auquel vous êtes rattaché.
La prise en charge des remboursements de la complémentaire santé dépend du niveau de garanties du contrat que vous aurez souscrit.
> Découvrir notre mutuelle santé
> Consulter la notice de l'Union Nationale des Organismes d'Assurance Maladie Complémentaire : “ 6 clés pour mieux comprendre et bien choisir sa complémentaire santé”.
Pour la mutuelle santé VIVAZEN, l’ouverture de vos droits s’applique de la manière suivante :
Pour le module « Soins courants », quel que soit le niveau souscrit, les garanties s’appliquent immédiatement.
Pour les modules « Hospitalisation » et « Optique–Dentaire », en cas de maladie :
> si vous souscrivez un niveau 1 ou 2, les garanties s’appliquent immédiatement,
> si vous souscrivez un niveau 3, 4 ou 5, pendant les 6 premiers mois, les garanties s’appliquent sur la base du niveau de garantie immédiatement inférieur au niveau souscrit, soit :
- sur la base du niveau 2 si le niveau 3 est souscrit
- sur la base du niveau 3 si le niveau 4 est souscrit
- sur la base du niveau 4 si le niveau 5 est souscrit.
A savoir : les garanties sont à effet immédiat en cas d’accident corporel.
Vous pouvez retrouver ces informations sur les conditions générales de la mutuelle santé VIVAZEN.
Lire également notre article : Délai de carence mutuelle : on vous explique tout !
Vous êtes bénéficiaire d'un contrat Biorythm, vous avez 3 enfants ou plus et jusqu'à l'année dernière la cotisation d'au moins l'un des enfants était gratuite.
La gratuité de la cotisation est accordée à(aux) l'enfant(s) dont la(les) cotisation(s) est(sont) la(les) moins élevée(s), à condition qu'au moins 3 enfants assurés aient entre 0 et 21 ans.
Dès lors qu'il y a moins de 3 enfants entre 0 et 21 ans, vous ne pouvez plus bénéficier de cet avantage.
Vous pouvez obtenir un duplicata de carte santé :
À savoir : aucune carte n'est émise si vous avez un contrat santé indemnités journalières.
Pour rappel : l'attestation de tiers payant vous permet d'éviter l'avance de certains frais auprès des prestataires de soins qui l’acceptent et avec lesquels MAAF Santé a des accords (notamment à la pharmacie, à l’hôpital, chez le radiologue, au laboratoire, auprès des infirmiers, kinésithérapeutes, orthophonistes, orthoptistes, podologues, ou des opticiens, dentistes ou audioprothésistes Partenaires Santéclair* …).
(*) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. Ils sont réservés aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur Vivazen, Biorythm, Vitamine, Medika, Santé Profil salariés ou Santé Profil TNS, selon les garanties souscrites. Ces services sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre espace client sur maaf.fr, sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF.
Pour permettre à MAAF Santé d'activer la télétransmission sur votre dossier, nous avons besoin de connaître :
Pour cela, il convient de nous adresser une copie de votre attestation des droits à l'assurance maladie.
Pour obtenir ce document, il vous suffit d'en faire la demande auprès de votre régime obligatoire.
En attendant la mise en place de ce service, nous vous invitons à nous transmettre vos demandes de remboursement par courrier à l'adresse suivante :
MAAF Santé - Chauray -79036 NIORT Cedex 9
Lorsque ces demandes porteront la mention "transmis à MAAF Santé" sur le décompte de remboursements de votre régime obligatoire, la télétransmission sera active avec notre mutuelle : il ne sera donc plus nécessaire de les envoyer.
Selon les prestations à rembourser, d’autres pièces justificatives pourront vous être demandées ; reportez-vous à vos conditions générales en vigueur consultables sur votre Espace client MAAF sur maaf.fr > Rubrique "Mes contrats".
Avec le contrat santé VIVAZEN, si vous n'avez pas changé de lunettes depuis 3 ans, vous bénéficiez d'un forfait supplémentaire sur le remboursement de vos verres achetés chez les opticiens Partenaires Santéclair*. C'est ce que nous appelons le Bonus en vue**.
(*) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. Ils sont réservés aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur Vivazen, Biorythm, Vitamine, Medika, Santé Profil salariés ou Santé Profil TNS, selon les garanties souscrites. Ces services sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre espace client sur maaf.fr, sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF.
(**) Bonus en vue : forfait supplémentaire sur le remboursement des verres simples ou complexes achetés chez les opticiens Partenaires Santéclair* uniquement. Avantage réservé aux assurés Vivazen titulaires du module Optique-Dentaire niveaux 2-3-4, accordé après 3 années sans remboursement de lunettes (verres et/ou monture) sur le contrat Vivazen.
Avec le contrat santé VIVAZEN, le Bonus famille vous permet de bénéficier d'une réduction :
Avec le contrat VIVAZEN, vous bénéficiez en hospitalisation et dentaire (dès le niveau 2) de remboursements majorés sur la chambre particulière, les soins et honoraires en cas d'hospitalisation, les couronnes et bridges pris en charge par le régime obligatoire.
(*) Les Dispositifs de Pratique Tarifaire Maîtrisée (DPTAM) sont des contrats proposés par l’Assurance Maladie aux médecins visant à modérer les dépassements d’honoraires. Exemples de dispositifs : Option Pratique Tarifaire Maîtrisée (OPTAM) et Option Pratique Tarifaire Maîtrisée chirurgie obstétrique (OPTAM-CO). Ils remplacent le Contrat d’Accès aux Soins (CAS) depuis le 01/01/2017.
(**) Hors niveaux 1 et 4 pour les médecins n’ayant pas adhéré à l'un des Dispositifs de Pratique Tarifaire Maîtrisée.
La mutuelle santé VIVAZEN rembourse* vos frais de santé et ceux de votre famille en complément de votre régime obligatoire (RO).
Dans le cadre de chaque formule, vous pouvez choisir, pour chaque catégorie de soins ci-dessous, parmi plusieurs niveaux de garanties :
Pour vous aider à déterminer la formule adaptée à vos besoins, consultez le tableau des garanties mutuelle santé MAAF.
Vous avez souscrit un contrat santé MAAF et vous souhaitez retrouver les niveaux de garanties de votre contrat VIVAZEN ?
C'est simple, depuis votre espace client MAAF :
* Dans la limite des niveaux de garanties choisis et des dispositions contractuelles prévues par le contrat complémentaire santé Vivazen souscrit auprès de MAAF Santé.
Retrouvez le détail de vos garanties Biorythm dans la rubrique "Vos contrats" de votre espace client MAAF.
Sélectionnez le contrat concerné puis "Gérer mon contrat" > "Vos garanties" > "Voir le détail des garanties".
Pour en savoir plus, vous pouvez aussi contacter un conseiller MAAF.
MAAF vous propose une mutuelle santé senior qui tient compte de vos attentes parce que les besoins médicaux évoluent au fil de la vie.
Avec VIVAzen, vous bénéficiez de tarifs négociés** auprès des Partenaires Santéclair* pour vos dépenses de santé les plus importantes.
Quelques exemples :
Vous pouvez également bénéficier de nombreux services santé pour vous accompagner au quotidien :
Cliquer ici pour en savoir plus sur notre mutuelle santé senior
(*) Les services présentés sont proposés par Santéclair, partenaire de MAAF, et réalisés par Santéclair ou par ses partenaires. Ils sont réservés aux assurés MAAF titulaires d’un contrat santé en vigueur Vivazen, Biorythm, Vitamine, Medika, Santé Profil salariés ou Santé Profil TNS, selon les garanties souscrites. Ces services sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Pour localiser les professionnels de la santé et accéder à ces services, rendez-vous dans votre espace client sur maaf.fr, sur l’application mobile MAAF et Moi, ou contactez votre conseiller MAAF.
(**) Tarifs négociés inférieurs aux prix moyens du marché, selon une étude comparative menée par Santéclair en 2020, sur un échantillon de devis réalisés en France par des professionnels de la santé (partenaires Santéclair et non-partenaires).
Pour prendre connaissance des conditions générales de notre contrat de complémentaire santé VIVAzen, cliquer ici.
Dans le contrat Santé, la garantie Assistance santé à domicile peut intervenir pendant ou après une hospitalisation.
Pour connaître les modalités de prise en charge vous pouvez :
> vous reporter aux conditions générales de votre contrat santé valant extrait du règlement mutualiste
> appeler MAAF Assistance (24h/24 et 7j/7) au
Voir plus d'informations sur l'assistance à domicile dans le cadre des services santé MAAF.
Lire également notre article “Aide à domicile : pour qui ? Comment ? ”
Les proches, tout particulièrement le conjoint ou les enfants, sont les premiers aidants d'une personne dépendante fragilisée par la maladie, la vieillesse ou le handicap.
Avec la garantie « Aide aux Aidants* », l’équipe sociale et médicale de MAAF Assistance vous conseille et vous oriente à toutes les étapes de cet accompagnement.
Vous souhaitez une aide ou tout simplement un répit ?
Pour bénéficier du service Aide aux Aidants, appelez le du lundi au vendredi de 9h à 19h, hors jours fériés
Pour en savoir plus, consultez notre page dédiée : Aide aux Aidants
* Garanties assurées par MAAF Assurances SA soumises à plafonnement et accessibles aux assurés Vivazen et Biorythm ayant la qualité d’aidant. Détail des garanties « Aide aux Aidants » dans les conditions générales valant extrait du règlement mutualiste des contrats Vivazen et Biorythm. Les contrats santé Vivazen et Biorythm sont assurés par MAAF SANTE (Mutuelle soumise aux dispositions du livre II du code de la mutualité SIREN 331 542 142 Siège social Chaban 79180 Chauray) et distribués par MAAF Assurances SA(Société anonyme au capital social de 160 000 000 euros entièrement versé, entreprise régie par le Code des assurances inscrite au RCS de NIORT sous le N°542 073 580 ayant son siège social situé à Chaban 79180 CHAURAY ).
MAAF vous propose un accompagnement personnalisé pour vous aider à prendre soin au quotidien d’un proche dépendant.
Avec la garantie « Aide aux Aidants* », l'équipe médicale et sociale de MAAF Assistance est à votre écoute afin :
Pour bénéficier du service Aide aux Aidants :
Appelez MAAF Assistance au :
Du lundi au Vendredi de 9h à 19h, hors jours fériés
Pour en savoir plus, consultez notre page : Aide aux Aidants et notre article “Comment aider les aidants familiaux ?”
* Garanties assurées par MAAF Assurances SA soumises à plafonnement et accessibles aux assurés Vivazen et Biorythm ayant la qualité d’aidant. Détail des garanties « Aide aux Aidants » dans les conditions générales valant extrait du règlement mutualiste des contrats Vivazen et Biorythm. Les contrats santé Vivazen et Biorythm sont assurés par MAAF SANTE (Mutuelle soumise aux dispositions du livre II du code de la mutualité SIREN 331 542 142 Siège social Chaban 79180 Chauray) et distribués par MAAF Assurances SA(Société anonyme au capital social de 160 000 000 euros entièrement versé, entreprise régie par le Code des assurances inscrite au RCS de NIORT sous le N°542 073 580 ayant son siège social situé à Chaban 79180 CHAURAY ).
Nous ne proposons pas de solution à titre individuel.
La mutuelle santé VIVAZEN rembourse vos frais de santé et ceux de votre famille en complément de votre régime obligatoire*.
Grâce à ses formules ajustables, VIVAZEN s'adapte à vos besoins et à votre budget
Pour chaque formule, nous vous proposons de choisir entre plusieurs niveaux de garanties pour les soins courants, l'Hospitalisation, et l'Optique-Dentaire.
En savoir plus sur les formules ou réaliser un devis
* Dans la limite des niveaux de garanties choisies et des dispositions contractuelles prévues par le contrat complémentaire santé Vivazen souscrit auprès de MAAF Santé.
Lorsque le renouvellement de votre droit à la CSS a été refusé par l’assurance maladie et que vous aviez confié la gestion de votre CSS à un organisme complémentaire, celui-ci peut vous proposer pendant un an un contrat de complémentaire santé à un tarif réglementé : c’est le contrat de sortie.
Ce contrat propose les mêmes garanties que le contrat CSS. En revanche, il ne prend pas en charge les majorations pour non-respect du parcours de soins, les franchises médicales, la participation forfaitaire de 1 €, ainsi que les dépassements d'honoraires pouvant être facturés par les médecins.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la page dédiée sur le site de la CSS
Si votre demande de renouvellement CSS a été refusée parce que vos ressources sont légèrement supérieures au plafond d’attribution de la CSS gratuite, votre caisse d’assurance maladie vous proposera de bénéficier de la CSS contributive.
Le contrat Assurance Perte de Revenus prévoit le versement d'indemnités journalières en cas d'arrêt de travail suite à un accident ou une maladie, sauf événements non garantis et pendant la durée du congé légal de maternité indemnisé par le régime obligatoire.
Pour en savoir plus ou réaliser un devis, contactez un de nos conseillers au du lundi au vendredi de 8h30 à 20h et le samedi de 8h30 à 17h (hors jours fériés).
La réforme 100 % santé a été mise en place par le gouvernement pour permettre aux français l’accès à des soins de qualité en dentaire, en optique et pour les aides auditives.